IA dans l'industrie
Sûreté et Agent IA : Holcim réduit par 2 son temps de réaction face aux risques industriels.
Solutions
Résultats
Contexte
Quand chaque minute compte : l'équipe GSOC Holcim s'appuie sur un agent IA pour protéger ses collaborateurs et ses infrastructures.
A propos
Holcim est un leader mondial des matériaux de construction : ciment, béton prêt à l'emploi et granulats. Avec plus de 2 300 sites dans 70 pays, l'entreprise alimente les chantiers du monde entier pour construire routes, ponts, immeubles, et infrastructures essentielles. Présent sur toute la chaîne, Holcim transforme les matières premières issues de ses carrières pour répondre aux besoins des projets les plus ambitieux, tout en s'engageant pour une construction durable et innovante.
Holcim - Agent IA Sûreté
• Contexte :
• Secteur : Matériaux de construction • Présence mondiale : 70 pays, 2 300 sites • Effectifs : 60 000 employés
• Cas d'usage :
• Automatiser et centraliser les alertes International SOS pour aider l'équipe sûreté à prioriser. • Traiter rapidement les menaces climatiques, sociales ou géopolitiques qui touchent des milliers de sites et d'employés.
• Solutions :
• Utilisation de la solution de Lior Agency Agent IA • Personnalisation pour déployer la solution de sécurité Holcim : GSOC AI
Résultats
“L'agent GSOC AI développé par Lior Agency renforce la réactivité dans l'application des procédures de sûreté, en identifiant clairement l'ensemble des collaborateurs et des sites impactés par une alerte de sécurité. Cet outil permet à nos analystes de prioriser le flux continu d'informations, et d'optimiser la communication, pour se focaliser sur notre mission : la sûreté des collaborateurs et des infrastructures.”
Grégoire Dugueyt - Group Security and Resilience - Head of Anticipation and Analysis
“L'agent GSOC AI développé par Lior Agency renforce la réactivité dans l'application des procédures de sûreté, en identifiant clairement l'ensemble des collaborateurs et des sites impactés par une alerte de sécurité. Cet outil permet à nos analystes de prioriser le flux continu d'informations, et d'optimiser la communication, pour se focaliser sur notre mission : la sûreté des collaborateurs et des infrastructures.”
Grégoire Dugueyt - Group Security and Resilience - Head of Anticipation and Analysis
+ 3h
Chaque analyste économise en moyenne 3 heures par semaine grâce à l'automatisation du traitement des alertes.
< 3 min
L'agent IA traite automatiquement une alerte dans les 3 minutes qui suivent sa réception, identifiant voyageurs et sites impactés. En fonction de la criticité, un rapport est transmis pour appliquer les procédures de sécurité.
60 alertes
Depuis le déploiement de l'agent IA, ce sont plus de 6000 alertes traitées et plus de 2000 rapports qui ont été générés.
15 000 collaborateurs
En l'espace de 6 mois, plus de 15 000 collaborateurs et 20 000 sites concernés par le nouveau dispositif de sécurité IA.
Approche
Pour répondre au défi majeur de protéger ses milliers de sites et employés répartis dans des zones souvent à risque, Holcim a fait appel à Lior Agency et à son moteur d'assistant IA. Ensemble, nous avons développé GSOC AI, une solution taillée sur mesure pour les équipes sûreté d'Holcim. Grâce à la puissance de notre moteur d'assistant IA, GSOC AI centralise et automatise le processus critique de gestion des alertes, en intégrant les spécificités du contexte Holcim.
Pour répondre au défi majeur de protéger ses milliers de sites et employés répartis dans des zones souvent à risque, Holcim a fait appel à Lior Agency et à son moteur d'assistant IA. Ensemble, nous avons développé GSOC AI, une solution taillée sur mesure pour les équipes sûreté d'Holcim. Grâce à la puissance de notre moteur d'assistant IA, GSOC AI centralise et automatise le processus critique de gestion des alertes, en intégrant les spécificités du contexte Holcim.
01
Collecte des sources de données
Récupération automatique des alertes issues de multiples sources externes et internes.
02
Analyse et extraction
Utilisation de l'IA générative pour extraire les contenus clés des alertes, en les priorisant selon leur gravité.
03
Collecte des sites et employés
Accès instantané à la base de données interne de Holcim pour identifier les sites et voyageurs concernés.
04
Génération et transmission
Création automatisée de rapports adaptés aux responsables, garantissant une prise de décision immédiate.
05
Visualisation intuitive
Représentation claire et exploitable des informations via Looker et Maps, pour une visibilité optimale sur les menaces.
Technologies déployées
Ingestion et traitement des données : Gmail API, Cloud SQL, BigQuery, Cloud Functions. Automatisation et IA : App Engine, Cloud Run, Vertex AI, Gemini. Visualisation : Looker, Google Maps.